Battle.net blokada konta

[matikun]

Może ktoś z was korzysta z battle.netu i miał taki problem. Otóż zalogowałem się wczoraj o 1 w nocy do battle.netu i odpaliłem Diablo 3. Po ok. 2 minutach wyrzuciło mnie i pojawił się komunikat o podejrzanej aktywności no koncie, że nigdy nie logowałem się o tej porze, czy coś podobnego. Kazali mi zresetować hasło, więc wchodzę w link, ale... zapomniałem imienia i nazwiska jakie wpisałem. Zapewne były fikcyjne . Jest jakiś inny sposób na odblokowanie konta, czy straciłem kilkaset złotych i godzin na marne?

EDIT: Nie wiem czy dobry dział, w razie potrzeby proszę o przeniesienie.

[Jazzwhisky]

Jest jakiś inny sposób na odblokowanie konta

Raczej tylko bezpośredni kontakt z supportem, wyjaśniając szczegóły problemu - https://eu.battle.net/support/en/article/contact -> https://eu.battle.net/support/pl/help/.

[matikun]

Problem w tym, że tam też trzeba podać imię i nazwisko . Wysłałem do nich wiadomość z maila, na którym było zarejestrowane konto, może coś odpiszą.

[Gedharm]

Miałem tak samo, nawet dwa razy. Założyłem, że przy wpisywaniu po prostu walnąłem ręką w klawiaturę, więc walnąłem znowu, najwyraźniej tak samo jak przy zakładaniu konta, bo zostało zaakceptowane xD

Btw, mój kolega mówił, że coś tam można kombinować z pytaniem pomocniczym, ew. poszukaj w skrzynce jakiegoś starego maila od blizzarda, oni chyba wstawiają imię i nazwisko przy zwracaniu się do klienta. ("Dear XY" itp.)

[matikun]

Dobra znalazłem tego maila, faktycznie było podane, ale teraz jest inny problem. Nie akceptuje mi tego! Nie wiem dlaczego, pewnie jakiś błąd, ale wyłączyłem przeglądarkę, włączyłem, spróbowałem ponownie i nic. Po restarcie komputera znowu nic.

EDIT: Nie, tam jest tylko nazwa konta, a to chyba nie to samo. Ech.

[Szhival]

Mail do supportu tak i tak. W ostatecznosci przyznac sie do wpisywania blednych danych, moze odblokuja.